疑問
什么是許可證摘要？
什么是許可證授權？
什么是有效數量？
什么是未計算的數量？
如何處理未計算的數量？
什么有效 SA（軟件保障）數量？
許可證摘要是否包含原始設備制造商 (OEM) 許可證信息或零售許可證信息？
許可證匯總購買歷史是從什么時候開始的？
許可證匯總是否顯示已部署的軟件？
什么是許可 ID？
是否可以篩選許可證摘要，使其只包含部分許可 ID？
什么是許可證池？
新的許可證訂單需要多久才能顯示在許可證匯總中？
什么是許可證附贈項？
如何查看許可證附贈項？
如果我有關于許可證匯總的問題，應該與誰聯系？
我的問題未能在此處得到解答。 我可以將問題轉發至何處？
什么是“許可證預訂”頁面？
如何提出許可證預訂申請？
為什么禁用了“許可證預訂”頁面上的某些字段？
如何取消預訂？
如何查看我的預訂歷史記錄？
在周年日時，我能僅支付已經使用的許可證嗎？
問題和解答
什么是許可證摘要？
許可證匯總顯示您的權限集中所有活動和非活動的許可 ID 下每個 Microsoft 產品系列和版本的實時批量許可授權。
許可證匯總根據多個因素生成，其中包括：
許可規則
產品的發布日期
購買的完全、升級和維護許可證
注意： 僅當用戶可以在關系匯總中查看用于購買許可證的特定許可 ID（即僅當已登錄用戶擁有足夠的權限，可以查看與特定許可 ID 相關的項目）時，許可證匯總中才會顯示在該許可 ID 上獲取的完全許可證。 關系匯總中的單個許可 ID 視圖將僅顯示根據該特定協議購買的許可證；因此，“未計算的數量”列中顯示的數量可能不正確。
若要在 VLSC 中訪問和查看許可證匯總，請單擊“許可證”，再單擊“許可證匯總”。
返回頁首什么是許可證授權？
許可證授權代表您安裝和使用軟件產品的權利，詳情請參閱許可協議。
返回頁首什么是有效數量？
有效數量是指升級后每個產品和版本的許可證授權數量。 您可以根據該數量按產品和版本來確認您的組織是否出現了許可證不足和/或過剩。
返回頁首什么是未計算的數量？
如果升級許可證的數量大于合格的完全許可證的數量，許可證匯總中就會顯示“未計算的數量”。 這種情況可能是以下某個原因導致的：
通過 OEM 或零售購買的完全許可證對 Microsoft 不可見。
尚未使用的范圍類型許可證（如維護許可證、升級優惠許可證和/或軟件保障許可證）會因為不存在有效的基本許可證而計入未計算的數量中。
返回頁首如何處理未計算的數量？
若要解決許可證聲明中的未計算的數量問題，請完成以下步驟：
確保關系匯總中已包含所有相關的許可 ID。
確定所有通過 OEM 和/或零售購買的完全許可證。
通過您的經銷商驗證您購買的許可證。
對于每個您擁有許可證明的基本許可證，您可將“未計算的數量”列中的 1 個移到“有效數量”列中。
返回頁首什么有效 SA（軟件保障）數量？
有效 SA 數量顯示在許可證匯總中。 它代表所有 Microsoft 批量許可計劃中軟件保障（即版本升級保護）所覆蓋的許可證數量。 有效 SA 數量包括所有類型的軟件保障，其中包括：
許可證和軟件保障 (L&SA)
軟件保障 (SA)
SA 升級
返回頁首許可證摘要是否包含原始設備制造商 (OEM) 許可證信息或零售許可證信息？
否。許可證匯總僅顯示您的組織通過批量許可計劃獲得的許可證。 Microsoft 正在研究未來加入 OEM 和零售許可證的方法。
返回頁首許可證匯總購買歷史是從什么時候開始的？
許可證匯總顯示與始于 1994 年的傳統 Microsoft 批量許可計劃有關的購買信息。這些計劃包括（但不限于）Open、開放式價值、Select、Select Plus 和 Enterprise 計劃。
返回頁首許可證匯總是否顯示已部署的軟件？
否。Microsoft 不可能在許可證匯總中提供產品部署詳細信息列表。 許可證匯總顯示您的公司有權安裝和使用的軟件，但不會顯示當前已部署了哪些軟件。
返回頁首什么是許可 ID？
許可 ID 用于標識組織進行訂購的計劃級別，并代表以下內容：
注冊（Enterprise 或 Select 計劃）
協議（開放式價值計劃）
許可證（開放式許可證計劃）
公共客戶號 (PCN)（Select Plus 計劃）
返回頁首是否可以篩選許可證摘要，使其只包含部分許可 ID？
是。 若要對許可證匯總中顯示的許可 ID 進行篩選，請完成以下步驟：
單擊“篩選此匯總中包含的許可 ID”。
使用復選框選擇要包含的許可 ID。
單擊“創建匯總”。 許可證匯總刷新以僅顯示所選的許可 ID。
返回頁首什么是許可證池？
許可證池按產品類型對許可證進行分組。 Microsoft 批量許可按以下幾個池組織產品：
應用程序（例如，Word、Excel 和 Access 等 Office 產品）
系統（例如，Windows Vista 和 Windows 7 等操作系統）
服務器（例如，Exchange Server、SQL Server 和 Windows Server）
返回頁首新的許可證訂單需要多久才能顯示在許可證匯總中？
通常情況下，最近購買的許可證會在 Microsoft 從渠道合作伙伴處收到訂單后的 24 小時內顯示在許可證匯總中。 如果由于您的渠道合作伙伴拖延而未及時將采購訂單轉發給 Microsoft，則上述時間可能會延遲幾天至幾個星期不等。
返回頁首什么是許可證附贈項？
Microsoft 批量許可偶爾會推出促銷活動，即客戶購買某款特定產品將有資格使用其他產品。通常，享受促銷優惠的前提是所購買的產品涵蓋在有效的 SA/UA 范圍內。例如：
某客戶購買了 1 份 Exchange Server Standard CAL 2003 許可證
在優惠期間，該交易有有效的 SA/UA 范圍
那么如購買 Exchange Server Standard CAL 2003，Microsoft 將提供 1 份 Office Communications Server Standard CAL 許可證促銷
許可證附贈項即為授予的內容，或“授予”客戶使用促銷產品的權利。在這種情況下，客戶將被授予使用 Office Communications Server Standard CAL 的權利。
有關許可證附贈項的詳細信息，請參閱 Microsoft 批量許可產品使用權利 (PUR) 和價目表文檔。
返回頁首如何查看許可證附贈項？
許可證附贈項反映在關系匯總、許可證匯總以及產品下載中。在關系匯總和許可證匯總中，由許可證附贈項產生的產品將附帶星號 (*)，表明該類產品非直接購買所得。
返回頁首如果我有關于許可證匯總的問題，應該與誰聯系？
如果您有關于許可證匯總的問題，請與您的經銷商或 Microsoft 客戶經理聯系。
返回頁首我的問題未能在此處得到解答。 我可以將問題轉發至何處？
提供更多培訓資源，包括幫助視頻。 請通過電話或電子郵件與我們聯系。 Microsoft 將在 24 小時內對電子郵件做出回復。
返回頁首 什么是“許可證預訂”頁面？
“許可證預訂”頁面是 VLSC 中的全新在線預訂體驗，您可以在該頁面下達許可證預訂申請，以便在沒有采購訂單的條件下從本地資產遷移至云。僅聯機服務適用于許可證預訂，且可在協議符合要求的情況下提出申請。只有在以下兩種情況下才能獲得申請資格：已簽署 2009 年更新的 Enterprise Agreement 修訂案；或者參與了 2011 年協議且收到合作伙伴報價。在許可證預訂頁面，您可以申請新許可證或從基礎服務升級至更高級的聯機服務。
請注意：預訂代表客戶應對 Microsoft 履行的合法經濟義務，客戶必須下達年度/校正（或中期）訂單。
返回頁首如何提出許可證預訂申請？
*針對 Enterprise Agreement、Enterprise Agreement Subscription 以及 Enterprise Agreements for Government Partners
注意：在線預訂僅適用于 Enterprise Agreement。
前往“許可證”，并從下拉菜單中選擇“進行預訂”。
從“可供許可證預訂的 Enterprise Agreement”列表中，選擇有效的協議以繼續執行在線預訂，然后單擊“繼續”。
選擇在線預訂的“使用日期”，然后單擊“繼續”。使用日期是在線預訂可開始使用的日期。
請注意：72 小時后將不允許更改預訂，而且將反映為基于使用日期和預訂數量的校正或年度訂單的一部分。
選擇“使用日期”后，您將看到符合要求、可供在線預訂的聯機服務列表。
選擇您要提交預訂的聯機服務，然后選擇要為該服務執行的操作：“添加許可證”或“升級許可證”。
要進行預訂，請選擇“新許可證”，然后添加要預訂的許可證的數量。
單擊“繼續”。您將進入“預訂確認”頁面。
請注意：如果您在確認預訂前離開 VLSC 站點或關閉瀏覽器，系統將不保存您的選擇。
預覽“預訂確認”頁面上的預訂。確認預訂正確后，單擊“提交預訂”。屏幕會顯示“預訂確認”彈出對話框。閱讀并同意服務條款后，單擊“提交預訂”。
在線預訂完成。
返回頁首為什么禁用了“許可證預訂”頁面上的某些字段？
*針對 Enterprise Agreement、Enterprise Agreement Subscription 以及 Enterprise Agreements for Government Partners
只有協議符合要求時，才能申請許可證預訂。并非所有協議均符合預訂要求。符合以下兩種情況的注冊才有預訂資格：注冊將涉及到協議；出現客戶收到 Microsoft 合作伙伴報價的注冊。如果您簽署了 2009 年更新的 Enterprise Agreement 修訂案或者如果您參與了 2011 年或更新的協議，可獲得預訂資格。
返回頁首如何取消預訂？
*針對 Enterprise Agreement、Enterprise Agreement Subscription 以及 Enterprise Agreements for Government Partners
預訂下達后不能更改。已提交的預訂可在使用日期前 72 小時內取消。
前往“許可證”，并選擇“管理我的預訂”。
選擇查看預訂歷史記錄的方式：服務、許可 ID 或預訂。
請注意：如果您沒有任何之前的預訂，屏幕將顯示消息。
從“服務”視圖：打開要取消的預訂的詳細信息視圖。如果可以取消預訂，屏幕會顯示“取消”按鈕。
從“預訂”視圖：結果將按照“預訂日期”以降序順序顯示。可以取消的預訂將顯示在頁面的上方。
單擊“取消”來取消預訂。
返回頁首如何查看我的預訂歷史記錄？
*針對 Enterprise Agreement、Enterprise Agreement Subscription 以及 Enterprise Agreements for Government Partners
您可以從“預訂確認”頁面或者“管理我的預訂”頁面查看預訂歷史記錄。
前往“許可證”，并選擇“管理預訂”。
選擇查看預訂歷史記錄的方式：服務、許可 ID 或預訂。
請注意：如果您沒有任何之前的預訂，屏幕將顯示消息。
返回頁首 在周年日時，我能僅支付已經使用的許可證嗎？
*針對 Enterprise Agreement、Enterprise Agreement Subscription 以及 Enterprise Agreements for Government Partners
不可以，您需要支付預訂時許諾的許可證。
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